• Objetivos

    Apresentar os requisitos necessários para que laboratórios implementem seu Sistema de gestão da Qualidade em laboratório, para assim demonstrar a competência técnica necessária para assegurar a confiabilidade nos resultados entregues aos clientes.

  • Instrutor

    Suiane Moraes Machado
    Enfermeira da Qualidade com mais de 30 anos de experiência voltadas para a área da saúde, atuando com enfermagem e processos de qualidade internamente em Estabelecimentos de Saúde e externamente, em empresas.
    É instrutora e auditora das ISO's 17025, 9001, 14071, 14000 e outras.

  • Público-alvo

    Gerentes da qualidade, supervisores da qualidade, metrologistas e profissionais atuantes em Sistemas de gestão da qualidade e metrologia.


  • Programa

    A certificação em Interpretação da Norma ISO 17025: Requisitos Gerais para a Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração, possui carga horária de 08 horas, entre vídeo aulas, leituras complementares e testes, onde serão abordados os seguintes assuntos:

    ✔ Conceitos Iniciais
    ✔ A norma e o modelo de sistema de gestão
    ✔ Contextualização
    ✔ Imparcialidade e Confidencialidade
    ✔ Requisitos de estrutura
    ✔ Pessoal
    ✔ Instalações e condições ambientais
    ✔ Equipamentos
    ✔ Rastreabilidade metrológica
    ✔ Produtos e serviços providos externamente
    ✔ Requisitos de processos
    ✔ Seleção, verificação e validação de métodos
    ✔ Amostragem
    ✔ Manuseio de itens de ensaio ou calibração
    ✔ Registros técnicos
    ✔ Avaliação da incerteza da medição
    ✔ Garantia da validade dos resultados
    ✔ Requisitos comuns e específicos para relatório
    ✔ Relatos
    ✔ Trabalho não conforme
    ✔ Controle de dados e gestão da informação
    ✔ Requisitos de sistema de gestão
    ✔ Anexos