Central de Ajuda

Em que podemos te ajudar?

  • Posso comprar uma certificação separadamente?

    Sim, você pode comprar uma certificação avulsa pelo página de apresentação da certificação.

  • Qual a diferença entre comprar uma certificação avulsa e assinar o plano Premium Individual?

    A compra de uma certificação individual libera o acesso apenas ao conteúdo que você adquiriu, pelo prazo de 1 ano, contados a partir da data de aquisição.
    Por outro lado, o Plano Premium Individual te concede o acesso a todos os conteúdos que já estão disponíveis na Universidade Arkmeds e os que serão lançados, no prazo de 1 ano, contados a partir da data inicial de aquisição. Mais conteúdo, maior capacitação, por um menor preço, além de cursos exclusivos só para quem é PREMIUM.

  • O que é o plano Premium Empresarial?

    O plano Premium Empresarial é indicado para empresas e instituições que querem ser destaques no mercado e necessitam de capacitações de qualidade e maior interação entre sua equipe.
    Para saber mais detalhes, por favor, entrar em contato para o email: universidade@arkmeds.com

  • Adquiri um plano Premium (Individual ou Empresarial) e necessito de nota fiscal em nome da empresa. Como fazer?

    Nós emitimos nota fiscal em no máximo em até 30 dias úteis após a confirmação de compra. Para isso você pode enviar um e-mail para financeiro@arkmeds.com informando os dados da empresa, o nome do comprador, o tipo do plano e solicitando a nota fiscal.

  • Como consigo acesso as certificações?

    Depois de comprar uma certificação individualmente ou um plano, com a sua conta criada na plataforma, eles estarão disponíveis para acesso dentro do seu painel.
    As certificações são assistidas online, 24 horas por dia e disponíveis durante 1 ano, contados a partir da data de aquisição.
    Você pode assistir através de qualquer dispositivo móvel com navegador atualizado para que todo conteúdo seja reproduzido corretamente.

  • O que eu preciso para adquirir o certificado da certificação que realizei?

    Após assistir a todas as vídeo aulas e consultar todos os materiais complementares, você deve realizar o(s) teste(s) de conhecimento e ter aproveitamento de no mínimo 70% para receber a certificação referente ao curso. Para consultar seus certificados disponíveis, é só clicar em seu nome no canto superior direito da plataforma e consultar a aba "Certificados".

  • A certificação possui validade legal?

    Não, ele é um reconhecimento formal da Arkmeds de que você demonstra conhecimentos diferenciados no conteúdo da certificação, importante para ser destaque no mercado e realmente aprenderá sobre o assunto.

  • Como são os testes de conhecimento?

    Os testes de conhecimento são compostos por questões múltiplas escolhas (com apenas uma resposta correta) ou questões consultivas, abordando os conteúdos dados tanto em vídeo aulas como nos materiais complementares.

Mais dúvidas?