• Objetivos

    Este curso visa capacitar profissionais para desenvolver habilidades que permitam a utilização correta e oportuna das diversas Ferramentas utilizadas para a Gestão da Qualidade, possibilitando a coleta e análise de dados e/ou sugestões para a identificação das causas raiz das falhas, tomada de ações que levem a real causa dos problemas e a consistente eliminação das falhas, evitando a reincidência dos problemas pelos mesmos motivos.

  • Instrutor

    Nathalia L. Mazotti
    Engenheira Biomédica pela Universidade Federal de Uberlândia e Especialista Master em Engenharia da Qualidade pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
    Atualmente, é Coordenadora de Educação em Serviços de Saúde na Arkmeds. Sua primeira vivência na área foi na CONSELT- Empresa Jr. de Engenharia Elétrica e Engenharia Biomédica, trabalhando principalmente no Núcleo de Engenharia Biomédica e com projetos ligados à tecnologia. Atuou no Hospital das Clínicas de Uberlândia, onde passou pelos setores de Bioengenharia e SESMT. Além disso, em paralelo com a Arkmeds, trabalha com consultoria em projetos de implantação de processos de qualidade e Engenharia Clínica.

    Fabiana Oliveira
    Engenheira de Produção formada pelo Centro Universitário UNA e especialista em novos negócios. Possui experiência na área administrativa e comercial, aplicando ferramentas da qualidade em suas atividades diárias. Atualmente é Consultora de novos negócios, lidando diretamente com o dia a dia de uma equipe de Manutenão Aplicada à equipamentos médicos.

  • Público-alvo

    Diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, engenheiros e técnicos das áreas de engenharia de manutenção, processos, produção e qualidade, além de todos interessado em conhecer mais sobre o tema.


  • Programa

    A certificação em Ferramentas da Qualidade Aplicada à Gestão da Manutenção possui carga horária de 20 horas, entre vídeo aulas, leituras complementares e testes, onde serão abordados os seguintes assuntos:

    ✔ Métodos x Ferramentas
    ✔ Coleta de dados
    ✔ Estatística Descritiva
    ✔ Diagrama de Pareto
    ✔ Histograma
    ✔ Folha de Verificação
    ✔ 6 Sigma
    ✔ Diagrama de Causa e Efeito
    ✔ Diagrama de Dispersão
    ✔ Carta de Controle
    ✔ Fluxograma
    ✔ PDCA
    ✔ FMEA
    ✔ 5W2H
    ✔ Poka Yoke
    ✔ Brainstorming
    ✔ Kanban
    ✔ MASP
    ✔ FTA
    ✔ Kaizen
    ✔ Matriz GUT
    ✔ QFD